- Несоответствие SLA реальной доступностиВы обещаете клиентам 99.9%, но реальная доступность системы составляет только 97.5%.
- Скрытые узкие места архитектурыОдин компонент с доступностью 99% снижает общий SLA сложной системы до 95% даже при остальных компонентах на 99.99%.
- Неправильные метрикиСокрытие ошибок и использование упрощенных формул вместо точных математических моделей для параллельных и последовательных систем.
![Виталий [Фамилия]](https://static.tildacdn.com/tild6532-6430-4233-b764-636131316231/noroot.png)
Егор Литвиненко
13+ лет опыта в разработке и проектировании систем с требованиями к SLA.
Проведу расчёт и аудит соглашений об уровне обслуживания для бизнес-критичных приложений.
Помогу превратить требования к доступности в рабочую архитектуру.
Ключевые проекты с SLA-метриками
- Компонент подготовки данных для ИИ (Fortune 100)
Разработка компонента подготовки данных для ИИ в системе оптимизации рекламных бюджетов для Top-100 Fortune. Создание статических проверок загруженных данных, оптимизация процессов обработки.
SLA: 99.9% доступностьМенее 9 часов простоя в годОптимизация производительностиВалидация данныхAI pipelineData Quality SLA Java,Closure,Python,R Apache Spark Pandas - RTB-система для мобильных игр
Разработка и поддержка Real-Time Bidding системы для рекламных аукционов. Компоненты интеграции с партнерами, оптимизация latency и CPU. Система обрабатывает миллионы запросов в сутки с жесткими требованиями к SLA.
Отклик <100ms (p99)99-й перцентиль времени откликаSLA: 99.99% доступностьМенее 53 минут простоя в годRPO = 0Zero data lossHigh Availability Java,Go Cassandra Clickhouse Kafka - Система мониторинга Yandex Infrastructure
Создание Change Data Capture системы с быстрым временем доставки изменений. Архитектурные и код-оптимизации для обработки потоковых данных в реальном времени. Улучшение производительности и снижение задержек.
SLA: 99.95% доступностьМенее 4.4 часов простоя в годLatency <5msCDC системаConfiguration management Java Yandex Database - Электронный документооборот в «Магните»
Разработка системы электронного документооборота и автоматического прогнозирования заказов для крупнейшей розничной сети. Интеграция с существующей ERP-системой, оптимизация процессов.
SLA: 99.9% доступностьПрогнозированиеДокументооборотИнтеграция ERPBusiness Continuity Java Spring PostgreSQL
Экспертиза и технологии
Помогаю бизнесу формализовать требования к доступности и производительности, перевести их на язык архитектуры и метрик. Рассчитываю реалистичные SLA и строю системы, которые их выполняют.
Экспертиза в 8+ языках программирования. Выбор оптимального стека под задачи бизнеса с учетом требований к SLA.
Проектирование систем с учетом требований к отказоустойчивости, производительности и масштабируемости. Обеспечение соблюдения SLA на всех уровнях.
Преподавание промышленного программирования в НИУ ВШЭ. Менторство студентов ведущих технических вузов. Читаю лекции по архитектуре высоконагруженных систем и обеспечению SLA.
Методология работы с SLA
1. Анализ требований
Выявляю бизнес-критичные сценарии, формализую целевые метрики (Availability, Latency, Throughput, RTO/RPO). Определяю реалистичные цели SLA на основе бизнес-потребностей.
2. Аудит архитектуры
Оцениваю риски единых точек отказа, узкие места, резервирование и мониторинг. Анализирую текущие метрики и соответствие заявленным SLA.
3. Расчёт и план
Рассчитываю реалистичные SLA, предлагаю roadmap по улучшению надежности системы. Оцениваю стоимость обеспечения различных уровней SLA (99.9% vs 99.99% vs 99.999%).
4. Обучение команды
Провожу обучение вашей команды принципам обеспечения SLA, работе с метриками и инструментами мониторинга. Передаю знания для самостоятельного поддержания и улучшения показателей доступности системы.
5. Реализация и контроль
При необходимости помогаю внедрить решения для обеспечения SLA, настраиваю мониторинг и алертинг. Провожу нагрузочное тестирование и Chaos Engineering для проверки отказоустойчивости.
- ОткрытостьВы получаете честную и объективную оценку ситуации без страха или внутренних ограничений.НезависимостьСвобода от внутренней вовлеченности позволяет давать непредвзятые решения, ориентированные только на результат.НасмотренностьОпыт работы в разных сферах и проектах позволяет находить неочевидные решения и предлагать свежий, эффективный подход.