Для МСБ · Возьму 2–3 пилота

Кто ваши клиенты, где застревают заказы

Подключаю 1С, CRM, Excel и другие системы, собираю данные в одно место. Вы получаете не отчёты со стрелками, а конкретные ответы на вопросы, которые сейчас висят без ответа: кто уходит, что застряло, куда уходит маржа.

Фикс-цена, 2–3 недели, один сценарий. Чтобы проверить на своих данных, а не верить на слово.

Работаю по договору и NDA.
2–3 недели
от старта до первого результата
1–2 источника
достаточно для запуска пилота
фикс-цена
без «уточним в процессе»
2–3 места
свободно в этом потоке
Для МСБ

Без IT-отдела — это нормально

Решение рассчитано на малый и средний бизнес, где нет своей аналитической команды. Всё, что нужно с вашей стороны — доступы и один человек, знающий процессы.

✓
Не нужен штат аналитиков Никого не нужно нанимать и обучать с нуля. Всю работу делаю сам.
✓
Не нужна BI-платформа Никаких лицензий, внедрений на полгода и отдельной инфраструктуры.
✓
Не нужно писать ТЗ Достаточно разговора и доступов к системам. Техзадание — моя забота.
✓
Техподдержка не обязательна Если она есть — хорошо. Если нет — тоже справимся.
Что вы узнаете

Шесть вопросов, которые сейчас без ответа

Не отчёты и графики, а ответы, с которыми можно идти к руководству и принимать решения.

01

Кто из клиентов собирается уйти?

Не через полгода, когда упала выручка, а сейчас. Видно клиентов, у которых упала частота заказов, выросли паузы или упал средний чек. Список — с именами и суммами.

02

Что застряло и кого за это спросить?

Каждый проблемный заказ — с ответственным, отделом и этапом, где он стоит дольше всего. Не «в среднем по компании», а конкретно: у кого, сколько дней, что мешает.

03

На чём вы теряете, а на чём зарабатываете?

Маржа по клиентам, товарам, менеджерам — там, где она реально формируется. Видно, какие клиенты и сделки съедают прибыль, а какие приносят деньги.

04

Кто из менеджеров работает, а кто создаёт видимость?

По каждому — не сумма продаж, а реальная картина: сколько довёл до отгрузки, сколько заказов ушло в никуда, сколько клиентов после него не вернулись.

05

Что предложить клиенту, который уже готов купить?

Видно, какие товары берут вместе, что покупают после чего, что обычно упускают. Конкретные связки «взял X — предложи Y», подкреплённые цифрами.

06

Можно ли ответить директору за пять минут?

Вопрос «а сколько у нас клиентов в этом сегменте и как они покупали в прошлом квартале?» — больше не повод просить два дня на выгрузку. Ответ — сразу, с цифрами и обоснованием.

Пример

Как это выглядит на практике

Типовой результат пилота в дистрибуции. Данные условные, ситуация — узнаваемая.

Как обычно
  • «Сколько у нас клиентов?» — три отдела, три цифры, никто не уверен
  • «Почему упала выручка?» — «рынок просел», разбор через месяц
  • «Где застрял заказ?» — обзвон трёх отделов, полдня
  • «Кто из менеджеров слабый?» — по ощущениям, а не по фактам
  • «Клиент ушёл?» — замечаем через полгода
  • «Что предложить клиенту?» — на вкус менеджера
После пилота
  • 1 100 клиентов — активных 340, дублей 120, потеряно 60
  • 78 клиентов уходят — с именами, суммами и признаками за 3 месяца до
  • Заказ на согласовании — 8 дней — виноват конкретный этап и ответственный
  • 3 менеджера дают 70% маржи — 2 создают видимость работы
  • Ушли из-за задержек — видна конкретная цепочка событий
  • Взял X — предложи Y — топ-5 связок, подтверждённых данными
Что входит

Состав пилота

Небольшой, но цельный срез — чтобы увидеть подход на своих данных.

🔌

Подключение 1–2 источников

Например, 1С и Excel, или CRM и база данных. Прямое подключение, без промежуточных выгрузок и ручной синхронизации.

🧩

Сборка единых профилей

Один клиент — одна карточка. Один товар — одна запись. Дубли и расхождения убираются, история собирается в одном месте.

🗺️

Один сценарий на выбор

Профиль клиента, путь заказа, движение товара или сведение отчётности. Выбираем тот, где больнее всего — и делаем именно его.

📊

2–3 отчёта и демо ИИ-анализа

Показываю, что видно на ваших данных: связи, узкие места, аномалии. Не «чёрный ящик», а конкретные находки с пояснениями.

🎓

Вводное обучение команды

30–60 минут для тех, кто будет работать с системой дальше. Чтобы после пилота команда могла пользоваться сама, а не ждала меня.

📋

Разбор результатов

Часовая встреча по итогам: что нашли, что это значит, что делать дальше. Если пилот не дал результата — скажу прямо, без попытки продать продолжение.

Как проходит

Пилот за три недели

Без «предпроекта», «уточнения объёма» и месяцев ожидания.

День 1–2

Разбор задачи

Созвон, разбираемся в системах и данных. Определяем сценарий, который даст максимальный эффект. Фиксируем объём и цену.

День 3–5

Подключение источников

Договор, NDA, доступы на чтение. Подключаю системы, проверяю качество данных, нахожу дубли и расхождения.

День 6–15

Сборка картины

Собираю единые профили, строю связи и пути. Готовлю отчёты, прогоняю ИИ-анализ. Держу связь раз в 2–3 дня.

День 16–21

Передача и обучение

Разбор результатов, обучение команды, передача доступов. Обсуждаем следующий шаг — или расходимся, если результата нет.

Стоимость

Прозрачно и фиксированно

Цена не меняется в процессе. Если объём растёт — это отдельный этап с отдельной ценой.

Пилот
от 150 000 ₽фикс
2–3 недели · 1–2 источника · один сценарий
  • Подключение источников данных
  • Единые профили клиентов, товаров, заказов
  • Один сценарий на выбор
  • 2–3 отчёта и демо ИИ-анализа
  • Вводное обучение команды
  • Разбор результатов и рекомендации

Оплата 50/50: половина на старте, половина после передачи результата. Договор и NDA — стандартные, правки в разумных пределах.

Кому подходит

Честно — кому и кому нет

Пилот не для всех. Чтобы не тратить ваше время, скажу прямо.

✓ Подойдёт, если

  • Нет своего IT-отдела, или есть только техподдержка, которая ставит шаблонные решения
  • Решение принимает собственник или руководитель — без долгих согласований с ИТ
  • Есть 2+ системы учёта: 1С, ERP, CRM, WMS, базы данных
  • Данные расходятся между системами — или непонятно, где правда
  • Отчёты собираются вручную или долго
  • Хочется проверить подход на своих данных, прежде чем идти в большое внедрение
  • Есть человек на стороне заказчика, который даст доступы и будет на связи

— Не подойдёт, если

  • Есть сильный IT-отдел, который сам всё сделает — тут скорее помогу советом, чем буду внедрять
  • Хочется купить коробочное решение и внедрить его по шаблону силами подрядчика
  • Одна система учёта и в ней всё сходится — анализировать нечего
  • Нужен «полный BI-стек» с ETL, хранилищем и 50 дашбордами сразу
  • Хочется сначала «долгий предпроект с ТЗ на 200 страниц»
  • Нет ни одного человека, кто сможет дать доступы и обсудить данные
Вопросы

Коротко о главном

Нет, это как раз типичный случай. Работаю с компаниями, где есть только техподдержка или вообще никого по части данных. Подключение, разбор, отчёты, обучение — делаю сам. От вас нужен один человек, который знает ваши процессы и может дать доступы. Это может быть собственник, финансовый директор, руководитель отдела — не обязательно технарь.
Это когда вместо таблиц и графиков вы видите, как объекты связаны между собой. Например: этот клиент купил товар X, потом Y, потом перестал заходить. Этот заказ шёл через три отдела и застрял на согласовании. Этот поставщик связан с тем же адресом, что и ваш конкурент. Обычные отчёты отвечают на вопрос «сколько», анализ связей — на вопрос «как связано и почему». Именно это нужно, чтобы находить причины, а не следствия.
Пилот — это способ проверить подход, и если он не дал результата, значит, либо задача не про это, либо данные не в том состоянии. В таких случаях честно объясню, что видно, и не буду навязывать следующий этап.
Пилот — это не «внедрение за миллион». Его задача — показать эффект на ограниченном наборе данных за 2–3 недели. Обычно даже на 1–2 источниках уже видно 80% проблем: расхождения, дубли, узкие места. Дальше можно расширяться, если подход подошёл.
Работаю по договору и NDA, доступ к системам — только на чтение. Развёртывание в вашем контуре или в выделенном облаке. Данные не передаются третьим лицам, все действия логируются. Если нужно — работаем через вашу инфраструктуру доступа.
Один человек, который знает ваши системы и данные, — для созвонов и доступов. Раз в 2–3 дня — короткий статус. Плюс договор и NDA с обеих сторон. Остальное беру на себя: подключение, разбор данных, отчёты.
Два варианта. Либо вы продолжаете своими силами — тогда обучу команду и передам всё, что нужно для самостоятельной работы. Либо расширяем проект: подключаем больше источников, добавляем сценарии, строим предиктивные модели. Без давления — выбираете вы.

Обсудим пилот на ваших данных

Первый разбор — бесплатно, 30 минут. За это время разберусь в задаче и скажу, есть ли смысл в пилоте.